Política de privacidad de ThumbnailHooks

1. Introducción

Bienvenido a ThumbnailHooks, una plataforma con IA que crea miniaturas de YouTube a partir de un enlace de video, un prompt de texto y tus propias fotos. Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web https://www.thumbnailhooks.com y utilizas nuestros servicios de generación de miniaturas con IA.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal:

• Nombre
• Correo electrónico
• Información de pago y facturación

2.2 Información No Personal

También recopilamos información no personal a través de cookies web, incluyendo:

• Cookies analíticas (Google Tag Manager, Google Analytics, Microsoft Clarity)
• Cookies publicitarias (Google Ads)
• Estadísticas de rendimiento y uso
• Datos de interacción del sitio web

Puede controlar estas cookies a través de nuestro banner de consentimiento de cookies.

2.3 Contenido generado por el usuario (indicaciones y resultados)

Recogemos sus indicaciones (prompts), las imágenes que sube y las imágenes generadas. Estos datos se almacenan para ofrecerle su historial de generación, permitir la consulta y eliminación en su panel de control y prestar el servicio. No los utilizamos para entrenar ni mejorar modelos de IA. Puede eliminar sus registros de generación en cualquier momento desde su cuenta.

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesamiento de pedidos y entrega de servicios
• Análisis del sitio web y mejora del rendimiento
• Publicidad personalizada (con su consentimiento)
• Mejora de la experiencia del usuario y funcionalidad de la plataforma

4. Compartir Información

Compartimos datos personales necesarios con procesadores de pago y proveedores de cumplimiento fiscal (por ejemplo, servicios Merchant of Record) únicamente para completar pagos, realizar prevención de fraude y cumplir con obligaciones fiscales. No vendemos sus datos personales.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y cifrado en reposo de los datos almacenados
• Almacenamiento en la nube seguro con controles de acceso
• Los trabajos de generación se ejecutan en entornos de procesamiento aislados y de corta duración
• El acceso a los sistemas de producción está limitado al personal autorizado
• Puedes eliminar tu contenido generado y tu historial de generación en cualquier momento desde tu cuenta

6. Tus derechos de privacidad y conservación de datos

Según tu lugar de residencia (por ejemplo, bajo el RGPD en la UE y el Reino Unido, o la CCPA en California), tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso — solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti
• Rectificación — pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos
• Supresión — solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados
• Portabilidad — recibir tus datos en un formato legible por máquina
• Oposición y limitación — oponerte o limitar determinados tratamientos, incluida la publicidad personalizada
• Retirada del consentimiento — retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar los tratamientos ya realizados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Conservación de datos: Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Tu contenido generado y tu historial permanecen disponibles hasta que los elimines o cierres tu cuenta. Los registros de pago y transacciones se conservan durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables. Tras cerrar tu cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos personales restantes.

7. Privacidad de menores

No recopilamos conscientemente ningún dato de niños.

8. Actualizaciones de esta política de privacidad

Le notificaremos las actualizaciones importantes por correo electrónico.

9. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en [email protected]